مهم است که رفتارهای اطلاع یابی دانشجویانی که در مدیریت اطلاعات تحصیل می کنند را بررسی کنیم چرا که آنان ارتباطهایی را بین منابع اطلاعات و کاربرانی که در بحران هستند ایجاد می کننداین مطالعه بر شناختن روشهای جستوجوی اطلاعات دانشجویان مدیریت اطلاعات و دانش در دانشگاه یوهانسبرگ آفریقای جنوبی متمرکز شده است. این تحیق بر اساس تحقیقی در دانشگاه هیستپ آنکارا در ترکیه می باشد.
همان گونه که بحث درباره تغییر ماهیت خدمات مرجع در کتابخانه های دانشگاهی ادامه دارد کتابخانه جفری آر ولر اطلاعاتی را که از وقایع رخ داده در میز مرجع نیاز است تعیین کرد .در طول سالهای تحصیلی 2006/7 خدمات مرجعی که در میز مرجع رخ دادند را تجزیه و تحلیل کرد(هر دو در طول هفته و در طول سال تحصیلی).در طول زمان رخ دادان معامله دسته ای از تعاملات مرجعی که چه استفاده شده اند یا استفاده نشدند برای بخش معامله فراهم شده اند .راه دیگری برای گرداواری اطلاعات در سپتامبر 2009 تصمیم گرفته شد. تعامل در میز مرجع برای هر نفر تعیین شده بود که برای پاسخ کمتر از 1 دقیقه و 1-5 دقیقه تخمین زده شد و بیشتر دوشنبه تا پنج شنبه ساعات 11-5 بین سپتامبر 2006-2009 بررسی شده است .عنوان خاص و تحقیق درباره دسته های مشخص و سوالات 6% کاهش یافته و کمکهای مستقیم و فنی این سطح از سوالات 9% افزایش یافته است.همچنین در سطح دستورلعملهای داده شده کاهش یافته است
مقدمه
دانشگاه کلمبیای بریتانیای شمالی یک دانشگاه کوچک است (تقریبا 3500FTE)که در کلمبیا بریتانیای شمالی، کانادا قرار دارد. دانشگاه در سال 1990 بعنوان"دانشگاهی در شمال دانشگاهی برای شمال"پایه ریزی شد(تاریخ کلمبیا بریتانیای شمالی 1987-1994( ازین پس کلمبیا بریتانیای شمالی به عوان یکی از تحقیقات متمرکز کلمبیا بریتانیاBC دانشگاهها شناخته شد.و مداوما مقام بهترین دانشگاه کوچک را در کانادای غربی- در روزنامه ی ماکلین در رتبه بندی دانشگاههای کانادا -می گرفت.( کلمبیا بریتانیای شمالی مرتبا بهترین در غرب برای پنجمین سال)
مسایل زیادی برای خدمات مرجع دانشگاهی هست : کارگازینی(حرفه ای،نیمه حرفه ای،ترکیبی از هردو)نوعی از این خدمات (رو دررو، الکترونیکی همزمان و غیر همزمان)، درخواست خدمات مرجع (وقتی مراجین درخواست کمک و یاری دارند)،نوع منابعی که استفاده می شوند(چاپی و یا الکترونیکی)و مدت زمانی که صرف خدمات مرجع می شود(کارلسون25-30،اوینگو هاپتمن3-6و گوستتچ15-16،مرکلی143-147،رین389-399،اسپنسرو دورسی290-294)موافقت های کلی در مورد"فناوری ماهیت میز مرجع را به طور مشخص نغییر داده است"وجود دارد.توجه کردن به تغییر تعاملات منابع با کارگزینی میز مرجع به طور موثر ترکیب شده است و تمایل برای استفاده از شواهدی بر پایه ی تصمیم گیری در حال افزایش است.لازم است تصمیم گیری شود که اگر الگوهایی در تعاملات وجود داشت در همان میز مرجع انجام شود.
در کتابخانه جفری آر ما از خدمات مرجع سنتی استفاده کردیم و" جایی که "تعامل مستقیم کتابدار-کاربر در برخی خدمات فیزیکی استفاده شود".ریر179 . با هدف این بررسی یک تعامل مرجع شرح داده شد به منظور هر تعامل بین کتابدار و کارمند مرجع عضو. تعامل می تواند از سوالات راهنمای بسیار ساده (مثلا:ماشین گیره زنی کجاست) تا خیلی پیچیده و سوالات گسترده ی مرجع که شامل چندین منبع است.شواهد حاکی پیشنهاد شده است که ماهیت تعاملات در میز مرجع تغییر کرده اند .اما ما مثال ملموسی درباره تغییر در این نبادلات نداریم .آمارگیری درباره میز مرجع از مدل تغیر یافته کتس از با دسته هایی از سوالات راهنما گرداوری شده است.ساده یا پیچیده .هرچند این آمارها محدود به طولانی مدتی ست که دسته ای را با زمان ِ روزی که اتفاق افتاده است را نشان می دهد.با مطلع ساختن از تصمیماتی درباره تغییرات فعال برای خدمات مرجع باعث می شود ما تحلیل درستی از تعاملات اتفاق افتاده در میز مرجع در زمانهای متفاوت در سال تحصیلی 2006-7انجام دهیم .این شامل پاسخ سوالات مشخص می شود و اگر هر دستورالعملی در تعاملات رخ می داد. در سپتامبر 2009 جمع آوری اطلاعات برای تصمیم گیری درباره اتفاقات الگوهای تعاملات انجام شد
استفاده از نشانه های کتابسنجی در پشتیبانی از تصمیمات درباره ی استخدام،انتقال پیشرفتها و پاداشها و انتخاب سرملیه برای دانشمندان در حال افزایش است . با اهمیتی که به انتشارات داده شده است،کتابسنجها به اجرای آزمون تجربی مجبور شدند تا توان شاخص ها را در شبیه ساری زمینه ی واقعی نشان دهند. در این کار ما نتایج تخمینهای تحقیق را طبق اندازه های ملی در سطوح خاص و بر پایه ی سه نمایه متفاوت : اچ –ایندکس، جی ایندکس و قدرت علمی کسری (اف اس اس) مقایسه می کنیم
یک شاخص قبلا توسط نویسنده مد نظر قرار گرفته است .برای هر نمایه را تفسیر و مقایسه می کنیم و لیست رتبه بندی را که وقتی محققان در علمشان سخت تلاش می کنند در فاصله 2001-2005 .تحلیل تعدادی تغییرات در رتبه ها ست وقتی بهره وری محققان با شاخص ساده همچون اچ یا جی ایندکس ها که با هم و با اف اس اس مقایسه می شوند رتبه بندی می شوند
Communication and coordination are considered essential components of successful collaborations, and provision of awareness is a highly valuable feature of a collaborative information seeking (CIS) system. In this article, we investigate how providing different kinds of awareness support affects people's coordination behavior in a CIS task, as reflected by the communication that took place between them. We describe a laboratory study with 84 participants in 42 pairs with an experimental CIS system. These participants were brought to the laboratory for two separate sessions and given two exploratory search tasks. They were randomly assigned to one of the three systems, defined by the kind of awareness support provided. We analyzed the messages exchanged between the participants of each team by coding them for their coordination attributes. With this coding, we show how the participants employed different kinds of coordination during the study. Using qualitative and quantitative analyses, we demonstrate that the teams with no awareness, or with only personal awareness support, needed to spend more time and effort doing coordination than those with proper group awareness support. We argue that appropriate and adequate awareness support is essential for a CIS system for reducing coordination costs and keeping the collaborators well coordinated for a productive collaboration. The findings have implications for system designers as well as cognitive scientists and CIS researchers in general.
ارتباطات و هماهنگی پدیده ویژه و قابل توجه در همکاری موفق است و آگاهی فراهم شده ارزش بالایی در یافته های همکاری در سیستم دارد در این مقاله ما به بررسی چگونگی تهیه ی انواع گوناگون آگاهی های پشتیبان که در رفتار همکاری بین مردم که از ارتباطات آنها ناشی میشود تاثیر دارد می پردازیم .ما به تشریح آزمایشگاه مطالعه ی 84 یشنهاد در 42 جفت با یک سیستم جستوجوی اطلاعات همکاری(CIS) می پردازیم.این شرکت کنندگان به آزمایشگاه در دو جلسه جدا آورده می شوند و دو وظیفه ی تحقیقاتی به آنها داده می شود. آنها تصادفی به یکی از آن سه سیستم که از قبل برایشان تعریف شده است فراخوانده می شوند.ما پیامهای مبادله شده بین شرکت کننده های هر تیم را با کد هایی که به آنها برای همکاری ویژه شان می دهیم تحلیل می کنیم .با کدگذاریهایی که انجام میدهیم نشان میدهیم که شرکت کنندگان در طول مطالعه همکاری کرده اند .ما با استفاده از تحلیل های کیفی و کمی ثابت می کنیم تیم ها چه بدون آگاهی چه با تکیه بر آگاهی شخصی نیاز به زمان بیشتر و همکاری دارند نسبت به کسانی که با حمایت گروهی آگاه هستند . ما بحث می کنیم که آن تخصص و آگاهی کافی پشتیبان برای سیستم اطلاعات یافته شده ی سیستم (CIS) برای کاهش هزینه های همکاری و حفظ همکاری های خوب برای تهیه محصولات لازم است و یافته ها نشان می دهد که طراحان سیستم ها به خوبی دانشمندان شناخته شده و محققان (CIS) به طور کلی لازم است